Замяна и връщане

Съгласно законовите разпоредби, клиентът има право в срок от 30 дни след получаване на стоката да я върне и/или замени, ако са налице следните уславия:

  • Стоката трябва да е в запазен добър търговски вид – без нарушена цялост, накъсване на опаковката, не е надраскана, не е с намалено количество;
  • Клиентът трябва да е запазил своята товарителница – паричен превод, която да се добави в пратката, която иска да върне;
  • Траспортните разходи по връщането/замяната на стоката, са за сметка на клиента;

Внимание – Твоята товарителница „паричен превод“ е със статут на касов бон. За да заявиш замяна трябва да пазиш товарителницата ПАРИЧЕН ПРЕВОД, която да добавиш в пратката, която искаш да върнеш. Пратки без товарителница „ПАРИЧЕН ПРЕВОД“ няма да бъдат приети и ще бъдат върнати на куриера за уточнение.

Пратките от онлайн отдела ни са с товарителница и разписка паричен превод, която по закон е касов бон.

ВАЖНО! Моля, внимавай за вярно изписване на твоя имейл за кореспонденция.

При неточно изписан имейл няма да получиш нашия e-mail с инструкции за връщане, замяна, ваучер или възстановяване на парична сума.

Мареа ИМ ООД не носи отговорност при грешно въведени данни.

 

Адрес за връщане на стоката: Офис на SPEEDY, гр. Несебър, п.к. 8230, ул. Еделвайс №44

Моля, попълни и изпратете следния формуляр: